由于全球新型冠状病毒疫情的严重影响，为了保障旅客和船员的健康安全，我们决定暂停运营从上海出发的航次。具体暂停的时间将从3月开始，并根据疫情的发展情况作出相应调整。根据相关政府部门的指导，我们决定采取这一措施以降低疫情传播的风险。我们将密切关注疫情的发展，并及时发布更新的船期和运营通知。在此期间，我们将加强邮轮的清洁和消毒工作，确保未来航次的安全。
尊敬的旅客，
感谢您一直以来对歌诗达邮轮的支持与关注。由于全球新型冠状病毒疫情的严重影响，为了保障旅客和船员的健康安全，我们决定暂停运营从上海出发的航次。具体暂停的时间将从3月开始，并根据疫情的发展情况作出相应调整。
我们深感抱歉对您的旅行计划造成的不便，同时也非常重视每一位旅客的健康和安全。根据相关政府部门的指导，我们决定采取这一措施以降低疫情传播的风险。
对于已经预订这些航次的旅客，我们将提供灵活的退改政策。您可以与您的旅行代理商或联系我们的客服部门进行具体解决方案的讨论。我们将全力协助您解决相关问题，并尽量满足您的需求。
请理解并支持我们的决定，请紧密关注政府部门发布的疫情信息和旅行建议，遵循相关指导措施，共同努力抵抗疫情。
我们将密切关注疫情的发展，并及时发布更新的船期和运营通知。在此期间，我们将加强邮轮的清洁和消毒工作，确保未来航次的安全。
再次感谢您的理解和支持。如您有任何疑问，请随时与我们联系。
此致，
歌诗达邮轮