尊敬的游客：根据北京市相关部门的要求，自11月21日起，北京圆明园的室内场馆暂停开放。这一举措是为了应对当前疫情形势，并确保游客和员工的健康安全。对于已经购买了门票的游客，我们将根据您的要求进行退款或者改期安排。请您持票务凭证与我们的客服人员联系，我们会提供相关帮助。我们对给您带来的不便表示深深的歉意，也希望您能够理解和支持我们的决定。我们将密切关注疫情的发展，并根据相关部门的要求及时进行调整和通知。
尊敬的游客：
根据北京市相关部门的要求，自11月21日起，北京圆明园的室内场馆暂停开放。这一举措是为了应对当前疫情形势，并确保游客和员工的健康安全。
对于已经购买了门票的游客，我们将根据您的要求进行退款或者改期安排。请您持票务凭证与我们的客服人员联系，我们会提供相关帮助。
我们对给您带来的不便表示深深的歉意，也希望您能够理解和支持我们的决定。我们将密切关注疫情的发展，并根据相关部门的要求及时进行调整和通知。请您随时关注我们的官方网站和社交媒体渠道，获取最新的通知和动态信息。
感谢您一直以来对北京圆明园的支持和关注，我们期待在疫情过后，再次为您提供优质的游览体验。
祝您和您的家人身体健康！